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涠洲岛旅游区开展消费维权执法宣传活动

涠洲岛资讯2022-03-17

涠洲岛旅游区市场监督管理局讯:2022315日上午,在第40个国际消费者权益保护日到来之际,为进一步营造良好的消费环境,增强广大消费者维权意识,涠洲岛旅游区市场监管局围绕“共促消费公平”主题,结合当前疫情防控形势,多渠道、全方位开展“3·15”宣传活动。

 

应疫情防控工作要求,此次“3·15”宣传活动主要采用线上形式开展,通过录制消费维权小视频、制作宣传展板并结合志愿者服务活动发放宣传资料扩大宣传。内容涉及消费者应该如何维护自己的合法权益、消费者维权需注意的事项及消费者权益争议解决途径等方面。当晚,市监局组织全员观看“3·15”晚会,安排人员值班值守,确保第一时间收到与本辖区相关信息,并在第一时间到达涉事现场进行处置。此次活动展示宣传画报1块、宣传横幅1条,张贴《共促消费安全—2022年消费维权年主题》宣传海报7份,发放 《食品安全宣传手册》《餐饮服务食品安全操作规范》等宣传材料40余份。据悉,2022年涠洲岛旅游区市场监管局办理全国12315平台和12345热线分派投诉举报共11件,为消费者共挽回经济损失2.28万元,其中“诉转案”4件,切实维护消费者的合法权益。

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