旅行社业务经营许可证 L-GX-GJ00043

订单查询 | 加入收藏 | 网站导航    手机版二维码

您好,欢迎来到涠洲岛旅游攻略

登录 | 免费注册

关于北海涠洲岛船票退票须知(2021更新)

涠洲岛攻略2021-07-30

一、退票                       

退票地点:哪里订的票就在哪里退

退票须知:已经检票和领取纸质登船卡的旅客,必须在售票窗口退票

退票规则:开航前120分钟内不允许退票,开航前120分钟以上退票扣10%手续费

退票费用:开航前120分钟内不允许退票,开航前120分钟以上退票扣10%手续费

免手续费:游船停航、航班取消、疫情影响导致无法乘船的,免收费退票;

几时到账:旅客申请退票后,退款白天分秒钟到账,晚上申请的次日到账

退款路径:退款原路退还

 

二、改签

改签地点:哪里订的票就在哪里改签

改签须知:已经检票和领取纸质登船卡的旅客,必须在售票窗口改签

改签费用:

改签须知:

1、 航班开航前和开航后均可改签,只能改签1次;

2、 只能改签到原航班前一日、当日、次日有余票航班;

3、 开航前2小时办理改签的船票可再办理退票;开航前2小时以内及开航后改签的船票不再办理退票;

4、 航班未开航未检票和航班已开航未检票的,可在原购票渠道办理改签手续;航班已开航和已检票的,需本人持有效购票证件到码头售票窗口办理改签手续;

5、 改签船票时需退补差价;

改签费用:

1、  航班开航前2小时以上改签不收手续费;

2、  航班开航前2小时内改签需支付10%手续费,可改签到原票当日有余票航班;

3、  购买的航班时最后一个航班且已经开航的,需支付10%改签费,只能改签到次日有余票航班;

 

 

关于涠洲岛船票0手续费退票公告

尊敬的各位旅客:

 

1、疫情影响

您好!根据国家新冠肺炎疫情防控规定和疫情防控形势,全国各地重新调整了新冠肺炎疫情应急相应级别。我国云南省德宏瑞丽、江苏省南京、宿迁、四川省成都、绵阳、江苏南京、辽宁沈阳等因为疫情相继被升级为疫情中高风险区,旅客出行受到了一定的影响。为了做好疫情防控,来自疫情中高风险区的旅客可免费手续费退涠洲岛船票,请在原购票渠道申请退票,退款1~7个工作日原路退还;

 

2、航班停航

因天气原因导致航班停航或者取消,或因承运人责任导致航班停航或取消的,旅客可零手续费申请退款,退款1~7个工作日内到账;

 

给您带来的不便,敬请谅解,感谢您的支持和理解,详询请拨:077930718663069988

 

北海国际客运港

2021729

 

如何退票:

1、 非官网退票

请在原购票渠道按照退票规则退票;

官网购票:

点击菜单“服务/戳我”→“我的订单”→“全部订单”,然后在“我的订单”页面点击“退款”按钮,选择全部退票或者部分退票即可;

 

 

退票答疑:

1、 涠洲岛船票改签后可以退票吗?

一张船票只能办理一次改签。船票改签后,旅客取消旅行的,可按照退票规则退票;

 

2、 退款什么时候到账?

退款一般在1~7个工作日内到账;如果是白天退票,则分秒钟到账;如果是夜晚退票,则要在第二天才能到账。因为旅客申请退款需要财务审核,审核通过后原路退款。

 

2、售票窗口票可以退票吗?

请在原购票渠道办理退改签手续;如果在涠洲岛船票官网和涠洲岛船票官方微信公众号购买的船票,均可北海国际客运港或者涠洲岛西角码头售票窗口办理退票手续。

 

3、游船开船后可以退票吗?

开航前120分钟内以及开航后不允许退票,开航前120分钟以上退票扣10%手续费;开航前120分钟内和开航后虽然无法退票,但你可以办理改签手续;开航前2小时内改签需支付10%手续费,只能改签到原航班有余票航班;如果你购买的是当天最后一个航班且已经开航的,可支付10%手续费,改签到次日有余票航班。

 

4、 因天气愿意停航或者航班取消可以退票吗?

因天气原因导致停航或者航班取消的,或者因承运人责任导致旅客退票时,全额退款,不收手续费。

 

5、 退票报销凭证在哪里拿?

船票发票:关注涠洲岛船票官方微信公众号“来游吧官网”,点击菜单“服务/戳我”→“我的订单”→“电子发票”,可自行开取发票;如果是非涠洲岛船票官网购票的请选择“非网站购票发票”,如果是涠洲岛船票官网和官方微信公众号购票的,请选择“网站购票发票”。获取发票市必须是航班已经开航后15个工作日内。

 

关于船票:旅客订票后都会收到电子票二维码短信,请点击电子票二维码链接后获取电子登船卡二维码。

打印

其他涠洲岛攻略文章

旅游推荐

涠洲岛船票 涠洲岛船票 涠洲岛

消息

L-GX-GJ00043
关于我们 联系我们 网站地图 友情链接 帮助中心 管理

Copyright©2024 涠洲岛旅游攻略 桂ICP备2024019854号-4

24小时联系电话:13977939566


本网站部分内容和图片来源于互联网,如不慎侵犯版权请来电告知,我们将立即处理。

涠洲岛旅游攻略网站为您提供涠洲岛船票预定、涠洲岛酒店预订服务,如需了解从北海去涠洲岛船票价格、涠洲岛一日游、涠洲岛两日游多少钱,请联系我们。

返回顶部