本次培训工作,涠洲岛旅游区发展有限公司邀请邀请北海艺术学院老师李玲玲、桂林电子科技大学老师刘慧、北海职业技术学院老师张淼三位大咖级老师进行培训。三位老师分别从服务技能基础知识、操作方法、传统文化、现代礼仪等多个方面进行详细讲解和培训,同时结合自身亲身经历和相关实际案例进行培训讲解,三位老师不仅严谨专业,而且十分幽默,通过和学员的积极互动,用他们及其丰富专业的知识和技能让在场学员短时间内学会了大量专业知识,在场学员对三位老师专业丰富的讲解培训表示十分感谢。
最近几年以来,涠洲岛正在大力创建国家AAAAA级景区和国内一流度假海岛,涠洲岛风光旖旎的美景吸引了大量游客不远千里上岛旅游。随着涠洲岛知名度越来越高,我们有必要认认真真做好旅游服务工作,用体贴入微、专业一流的服务提升涠洲岛旅游吸引力,为涠洲岛旅游发展助力。
下一步,涠洲岛旅游发展有限公司对旅游服务人员专业技能培训工作推入常态化、专业化、制度化、规范化,同时重点将加强对他们言行的培训,为涠洲岛旅游发展提供强大的动力。
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