涠洲岛手机没有信号网络，目前正在解决中

涠洲岛公告2019-09-21

涠洲岛手机没有信号网络，目前正在解决中

2019年9月21日晚上9:20分左右，涠洲岛旅游区管委会接到涠洲岛居民、商家以及游客的反映，说在涠洲岛使用手机和电脑的时候，网络信号非常不好，信号时强时弱，非常不稳定，几乎不能上网。有一些涠洲岛酒店客栈商家反映，酒店的固定电话以及电脑暂时无法上网，也无法拨打电话。

接到涠洲岛居民反映之后，涠洲岛旅游区管委第一时间与涠洲岛电信、涠洲岛移动、涠洲岛联通这三家电信运营商进行了联系，三家运营商立即组织联合排查组，在涠洲岛开展电信网络信号排查工作，经过将近1个小时的排除之后发现原来是涠洲岛到北海的海底通行光缆出了问题，由于已经是晚上，快要进入深夜，电信运营商的工作人员暂时停止排查，等天亮之后组织工作人员继续排查。

为了让涠洲岛居民和游客能够及时的上网，三大电信运营商在9月21日晚上立即启动了应急预案，将涠洲岛电信塔的微波信号增强到最大值，以此来确保涠洲岛上网络信号的顺畅，通过电信工作人员的努力，涠洲岛手机信号逐渐恢复，网络信号也逐渐恢复，但是信号不是很好。

9月22日早上6点钟，三大电信运营商组织50名员工对涠洲岛到北海的海底光缆进行排查，目前正在加紧排查中，排查出问题之后将第一时间组织工作人员进行抢修，请广大游客和涠洲岛居民耐心等待。

北海市涠洲岛旅游区管理委员会

2019年9月22日

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